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聚美优品:转型跨境电商 物流功力如何?

  本报记者: 周艳青

 

  2014年5月,聚美在纽交所上市,这也开启了聚美作为垂直电商的转型之旅。而根据聚美的计划,其最大的转型在跨境电商上。伴随经营业务的转型,对物流的要求也有了新的变化,以为做大跨境业务提供基础条件。


  转型跨境电商   重金高效抢占市场


  之所以聚美在2014年做出如此重大的决定,业内人士分析,既与目前电商发展的大势有关,也与整个行业一直以来遭遇假货质疑有关。


  2014年是跨境电商元年,当时业界预测,2015年整个市场潜力会彻底爆发,海外购到2017年将占到全国网购市场的7%。因此,聚美选择转型跨境有着充分的理由:抢占先机非常重要。聚美优品物流副总裁周涛也表示,目前跨境业务具有实验性质,有部分企业在等待政策明朗化后再做,聚美是先做了再说。


  另一方面,转型跨境自营,能够更好地控制入境化妆品,替代原本对第三方商家控制力弱的局面。根据今年的财报,聚美美妆业务转自营的调整也已基本完成。


  从上述情况不难发现,聚美走跨境的这步棋,意在抢占市场先机,解决货品来源,以高效物流和低价迅速攻城掠地。


  目前从聚美的销售情况以及在跨境上的市场份额来看,效果明显。去年9月,聚美上线跨境海淘业务,短短几个月,就逐渐攀上化妆品类跨境电商第一、母婴类跨境电商第一。之后,聚美第二季度财报披露,聚美联席首席财务官高孟在解读财报时称聚美已经成为跨境电商“整体第一”,因为“海关数据显示,从保税仓库政策开始到6月底,聚美的订单量占保税仓库跨境电商订单总量的51.2%”。


  这样的大跨步前行与聚美在跨境转型的投入与重视有很大关系。根据聚美CEO陈欧在去年的内部信中透露,聚美投入10亿人民币补贴物流和税收。


  加强物流保障  满足订单增长需求


  而高性价比的抢占市场策略带来了迅速高涨的配送需求。


  去年9月,聚美与河南保税物流中心合作,建设上万平米的自理仓,到去年底日处理规模达到8万包。据相关报道,今年聚美正在与上海、深圳、广州、天津等城市对接。记者最近从聚美购买的跨境商品已可以从深圳发货,由此可见,目前聚美在国内保税仓布局上已经有了较大的进展。这也为当时承诺的将海淘网购15天的购买周期压缩到3天提供了更多保障。


  周涛在接受采访时提到,聚美在跨境业务上采用的是保税备货的模式。“这种模式最大的优势是极速。能让消费者体验到如同在海外购物的感觉。”而聚美订单量的提升与扩张对保税仓模式是有巨大的好处的,一方面爆款的出现和订单量的指数增长有利于仓库货物囤积,降低采购成本与海外段的运输投入,另一方面也能压缩库存周期。因此,周涛说:“有量了,支持会增多,同时优势也能扩大。”


  但跨境电商物流相比以往的国内物流确实有更多的环节与困难。周涛介绍,之前聚美各物流环节的高效操作依然发挥着巨大的作用。在消费者下完订单后,聚美采用业内领先的ERP和WMS系统加速了仓库的出货效率,同时采用打印速度为72000单每小时的高速打印机和条形码周转作业提高拣货速度和包装效率,辅之以条码校验、称重校验和人工校验的三重校验提高包装配货准确率,不落地提货并对接快递公司做到承诺的所有订单发货不超过6小时。


  但他也承认,聚美在做跨境业务上,与所有品类的跨境电商一样,最耗时的环节在通关环节。“跨境,顾名思义,最难的点就在‘跨’上。”


  不过这样的情况之下,如果哪家电商能最大程度上降低通关时间,在时效上就更占据优势。在这方面聚美从去年开始已经在行动。以河南保税仓为例,在消费者下单同时保税仓方面就会接到清关通知,这样的程序设置大幅度减少了耗时。


  至于未来能否有更有效的办法提高时效,周涛表示:“跨境属于自贸区的一部分,未来随着自贸区发展,跨境电商物流的难度会越来越小。”


  跨境品类扩张  物流更具挑战


  聚美的跨境之路也在发展中不断拓宽,今年4月份,聚美进入了母婴领域,而在近期聚美又对外宣称将发力保健和健康食品领域,以及入门级奢侈品领域。不难发现,聚美看重的几块业务都是国内消费者较为热衷的境外商品,也是一般电商进入跨境之初最常见的几个领域。


  周涛的介绍也间接证明了聚美未来在跨境上的野心,“聚美跨境没有品类限制,化妆品,母婴奶粉,纸尿裤,食品等等聚美目前都做得不错。”


  然而品类的扩大对物流配送来讲将形成更大的压力,一方面不同品类的商品可能产生不同的存储要求,这就增加了仓储、管理等的成本,另一方面,像纸尿裤等产品体积较大,占库存面积多,保健品等单价水平较低,包邮的快递策略将给物流带来更多压力。在解读聚美今年二季度财报时,聚美高层也承认,随着品类扩张,订单履约成本也在上涨。


  以7月份为例,聚美以2.5亿美元领投母婴社区宝宝树,双方共同发展跨境母婴电商。宝宝树作为一个社区网站,在供应链和仓储物流上缺乏经验,聚美承诺向宝宝树开放仓储物流体系,这就增加了其物流负担。


  但周涛表示,聚美已经做好相关规划,为此不惜重金打造好供应链,因此目前没有压力。“聚美是行动派,一定会留足发展空间。”


  同时他表示,聚美在跨境上的单量是最大的,单量越大摊销成本越低。


  “未来只要能保持高速增长,压力将更小。”


本文同期刊载于9月15日《现代物流报》第A3版


责编:李丹

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Tags:聚美优品 跨境电商 物流 责任编辑:admin
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